Каталог
Новости

Как оформить заказ

Отлаженная система работы «Службы контроля качества» позволяет нам представлять на рынке достойный товар безупречного качества.

Заказы делать до неприличия просто — Вам всего лишь надо добавить товары в корзину и нажать соответствующую кнопку («Оформить заказ»). Как только заказ будет получен, с Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей.

Если Вам понравился какой-то товар, но Вы сомневаетесь, нужен ли он Вашему исследователю — смело кладите в корзинку. Мы привезем все, что Вас заинтересовало, для ознакомления. Даже если Вам ничего не подойдет, мы не огорчимся.

Подтверждением заказа является пришедшее Вам на указанный адрес электронной почты письмо с указанием номера заказа (ID заказа). Если такое письмо не пришло, то это может произойти из-за того, что неправильно указан электронный адрес, заказ не доведен до конца, погрешности в работе интернет-провайдера и т.д. Тогда имеет смысл написать письмо с вопросом на адрес магазина three-captains@yandex.ru или оставить комментарий на странице «Контакты» В письме обязательно указывайте номер заказа (если номер не знаете, то свою фамилию). При переписке с администрацией магазина не удаляйте текст предыдущих писем, иначе мы сможем не понять, о чем идет речь.

Товары со статусом «в наличии» доставляются курьером в течение 1-3-х дней по г. Владивостоку совершенно бесплатно. Более того, примерка вещей также бесплатна. Даже если Вы откажетесь от заказа, Вам не придется оплачивать ни доставку заказа, ни примерку. Если товар не подошел — Вы просто сразу возвращаете его курьеру.

Заказы, содержащие вещи со статусом «на заказ», приезжают во Владивосток в срок до двух недель, плюс неделя на курьерскую доставку или отправку по почте. О почтовых отправках мы отписываемся по возможности. Если Вам не отписались, а посылки долго нет, сделайте, пожалуйста, нам запрос по электронной почте. Мы обязательно ответим, что с Вашим заказом. По телефону подобные консультации не даются.

Товары со статусом «на заказ» привозятся не на примерку и не на выбор, а под 100%-ный выкуп. Их возврат и обмен возможны только при наличии заводского брака или ошибки в размере-фасоне.

Вы всегда можете связаться с нами и задать любые интересующие вас вопросы по телефону +7 (950) 295-82-15, а также по электронной почте three-captains@yandex.ru или на странице «Контакты».

Главная | Доставка и оплата | Как оформить заказ | О магазине | Мы ВКонтакте